Dzięki Tobie adoptowaliśmy niedźwiedzia - chrońmy razem z WWF zagrożone gatunki zwierząt! Z każdego zakupionego przez Was mebla przekazujemy środki na wsparcie i ochronę naturalnego środowiska, w którym żyją niedźwiedzie. To małe cegiełki, z których budujemy przyszłość i przetrwanie tego zagrożonego gatunku! Dziękujemy za zaufanie i Wasze wsparcie!
Opinie klientów
Jestem pod wrażeniem jakości mebli. Stoliki kawowe są cudowne. Polecam
Szybko, sprawnie, fachowe doradztwo i terminowa dostawa. Pozdrawiam, Pani z Instagrama"
Zamówiłam meble przez social media. Obsługa klienta bardzo pomocna. Jestem zadowolona z zakupu!
Przepiękny stół! Panowie, którzy dostarczyli meble bardzo mili i pomocni. Polecam Timbersky!
Lekkie opóźnienie, ale warto było czekać, ponieważ stoliki kawowe są wyjątkowo piękne, daje 5/5. Gorąco polecam.
Jesteśmy zadowoleni. To juz nasz drugi zakup w tej firmie. Za każdym razem ten sam, pełen profesjonalizm.
Nie podejmujemy działań w celu zagwarantowania, że opinie pochodzą od osób, które używały danego produktu lub go nabyły.
Cała konkurencja powinna brać przykład z ich wysokiego poziomu obsługi klienta. Wieszak i ławka są przepiękne i super wykonane. Każdemu się podoba i każdy pyta o te przedmioty. Zdecydowana ozdobą wnętrza z niezwykłą funkcjonalnością.
2025-03-13
1
0
Komentarz sklepu
Nasza pasja do drewna i rzemiosła sprawia, że każdy mebel tworzymy z sercem. Dziękujemy za miłe słowa Marysia!
Jestem bardzo zawiedziony sposobem komunikacji. Zamówienie złożyłem 23 lutego 2025. 7 marca prosiłem o informacje co z zamówieniem. 23 marca otrzymałem informacje, że będą opóźnienia i prosiłem o anulowanie zamówienia. Następnie w maju dostawałem kolejne wiadomości o tym, że wysłano produkt, znowu musiałem prześledzić historię - przesyłki nie odebrałem, a przez ostatnie tygodnie otrzymuję prośbę o uzupełnienie tej ankiety... przykro mi, ale mam już dość :(
Zamówiłem ławkę i wieszak do przedpokoju i jestem absolutnie zachwycony. Meble są wykonane z ogromną dbałością o detale – od razu czuć, że to ręczna robota z duszą, stworzona przez prawdziwych fachowców. Solidne, pięknie wykończone i dokładnie takie, jak chciałem. Widać, że marka stawia na jakość i pasję. Na pewno wrócę po więcej!💯
Nie można wymagać więcej, oni są w sam raz. Były drobne problemy, ale zamówienie i tak dotarło terminowo. Rewelacyjne zabezpieczenie przesyłki. Na pewno nie są to moje ostatnie zakupy w tym sklepie.
Dziękujemy za pozytywną opinię i zaufanie! Cieszymy się, że wszystko dotarło w idealnym stanie i że nasz zespół spełnił oczekiwania. Zawsze staramy się działać transparentnie i z pełnym zaangażowaniem. Jeśli cokolwiek możemy jeszcze poprawić, by zasłużyć na piątą gwiazdkę – jesteśmy otwarci na sugestie. 💬
Paczka porządnie spakowana. Produkt przyszedł w stanie idealnym. Realizacja zamówienia adekwatna do informacji na stonie. Odpowiedni ludzie na odpowiednim miejscu, tak trzymać.
w tym miesiącu
1
0
Komentarz sklepu
Dziękujemy za zaufanie i tak dobrą opinię! 💪 Zawsze stawiamy na uczciwość, słowność i odpowiedzialność – niezależnie od sytuacji. Cieszymy się, że to widać i że nasza praca została doceniona. Dziękujemy za słowa uznania – takie opinie dodają nam skrzydeł!
To porządny i słowny sklep, nie oszukują klienta. Towar został dokładnie i starannie zapakowany. Nawet w kłopotliwych sytuacjach radzą sobie świetnie. Brawo!
w tym miesiącu
2
0
Komentarz sklepu
Dziękujemy za polecenie i miłe słowa! 😊 Cieszy nas, że sposób pakowania zrobił dobre wrażenie – zawsze dbamy, żeby wszystko dotarło w idealnym stanie. Zapraszamy ponownie do Timbersky! 🔥
polecam Bardzo podobał mi się sposób, w jaki zapakowano moją przesyłkę, super. 👍️
w tym miesiącu
2
0
Komentarz sklepu
Dziękujemy za szczerą opinię. Cieszymy się, że sam produkt spełnił oczekiwania, natomiast szczerze przepraszamy za zbyt długi czas realizacji. W pełni rozumiemy Twoje rozczarowanie. Od tamtej pory usprawniliśmy nasze procesy i takie sytuacje nie powinny się już powtórzyć. Dziękujemy za cierpliwość – i mamy nadzieję, że jeszcze kiedyś będziemy mieli okazję pokazać, jak sprawnie potrafimy działać.
Z produktu jestem zadowolony, natomiast czas oczekiwania na realizacje to jedna wielka żenada.
Ale jeśli ktoś jest cierpliwy......
w tym miesiącu
0
0
Komentarz sklepu
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że sposób zapakowania spełnił oczekiwania – bezpieczeństwo mebli w transporcie to dla nas priorytet. Do zobaczenia przy kolejnych realizacjach! 💪
Przesyłka zapakowana bez zarzutu, odpowiednio do jej zawartości.
w tym miesiącu
2
0
Komentarz sklepu
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! 🙌 Cieszy nas, że nasza dbałość o każdy szczegół – zwłaszcza w komunikacji i obsłudze – została zauważona i doceniona. Staramy się działać tak, jak sami chcielibyśmy być obsługiwani. Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie – w Timbersky jakość to standard.
Obsługa na najwyższym poziomie. Gorąco polecam. Oby więcej takich firm na rynku. Podają drobiazgowe informacje odnośnie dostawy. To się ceni.
w tym miesiącu
1
0
Komentarz sklepu
Dziękujemy za szczerą opinię. Cieszymy się, że jakość produktu spełniła oczekiwania — to dla nas priorytet.
Równocześnie bardzo przepraszamy za długi czas realizacji. W ostatnich miesiącach mierzyliśmy się z nagłym, dużym wzrostem zamówień, co niestety wpłynęło na terminy.
Wyciągnęliśmy z tego wnioski, usprawniliśmy produkcję i logistykę — i dziś wracamy już do terminowych realizacji.
Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie. Mamy nadzieję, że kolejne doświadczenie z naszą marką będzie już na 5 gwiazdek.
Produkt bardzo dobry jakościowo, zgodny zamówieniem, natomiast czekałem na dostawę ponad 2 miesiące.
w tym miesiącu
0
0
Komentarz sklepu
Dziękujemy serdecznie za miłe słowa! 😊 Cieszymy się, że wszystko dotarło zgodnie z ustaleniami i że doceniasz nasze podejście do klienta – to dla nas naprawdę ważne. Zawsze dokładamy starań, aby przesyłki były solidnie zabezpieczone i produkty dotarły w idealnym stanie. Zapraszamy ponownie do Timbersky – drzwi zawsze stoją otworem!
Wszystko dotarło tak, jak uzgodniliśmy. Najważniejsze, że mają bardzo dobre podejście do klienta. Bardzo dobrze zapakowana przesyłka, produkt dotarł bezpiecznie.
w tym miesiącu
2
0
Opinia jest w trakcie mediacji
W poprzednim polu wyczerpałem temat w zakresie mojej opinii.
Komentarz sklepu
Bardzo dziękuję za tak ciepłe słowa! To ogromnie motywujące, kiedy ktoś zauważa naszą dbałość o detale i podejście do klienta – to właśnie na tym budujemy markę Timbersky. Cieszę się, że wszystko dotarło bez zarzutu i że cały proces zostawił dobre wrażenie. Nowe produkty już się powoli klarują – będzie się działo! 😊
Pozdrawiam serdecznie i do usłyszenia!
Paczka dotarła do mnie w idealnym stanie. Wszystko zgodne z wcześniejszą informacją na stronie internetowej. Obsługa dba o najmniejsze szczegóły, aby nawiązać jak najlepszą relację z klientem. Przemiła i kulturalna obsługa. Takiej ze świecą szukać. 👍️ Trzymam kciuki za Pana Adriana niech mu się wiedzie i niech rozwija firmę bo robi coś naprawdę fajnego. Czekam na więcej nowych pozycji w ofercie :) Pozdrawiam
w tym miesiącu
1
0
Komentarz sklepu
Bardzo dziękuję za tak ciepłe słowa! 🙏 Mega się cieszę, że stolik i cała współpraca trafiły w punkt. Właśnie o to chodzi w Timbersky – jakość, klimat i ludzki kontakt. Dzięki za zaufanie i do zobaczenia przy kolejnych projektach!
Stolik kawowy przepiękny – ciężki, solidny, dopracowany w każdym detalu. Widać, że to ręczna robota z sercem. Kontakt z twórcą to czysta przyjemność :D luźny, rzeczowy, z klasą i poczuciem humoru. Wszystko jasne od początku do końca, a dostawa nawet terminowa. Obsługa na poziomie, który dziś naprawdę rzadko się zdarza. Polecam z całego serca!❤️
w tym miesiącu
1
0
Komentarz sklepu
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i wyrozumiałość! ❤️ Rzeczywiście – w ostatnim czasie zaskoczyła nas skala zamówień i przy ręcznej produkcji trudno było nadążyć bez kompromisów na jakości, dlatego czas realizacji nieco się wydłużył.
Na szczęście to już za nami – usprawniliśmy procesy i obecnie zamówienia wychodzą terminowo. Cieszymy się, że mimo wszystko jest Pani zadowolona z efektu – takie opinie dodają nam skrzydeł.
Dzięki za zaufanie i zapraszamy ponownie – zawsze z sercem do drewna i metalu 🤝
Wieszak Sarin spełnił moje oczekiwania. Czekałam bardzo długo. Z jednej strony jest solidny i dość ciężki, ale wisząc w przedpokoju wygląda lekko, estetycznie, nadaje miejscu fajny wyglad. Jestem zadowolona, warto było czekać. Polecam firmę i meble, ktore są pięknie i dokladnie wykonane.
Nierzetelna firma, pomimo zapisów regulaminowych wskazujących o przygotowaniu produktu do 6 tygodni nie wywiązuje się.
Łapią klientów a później jaza czekac w nieksomczonosc.
Ja czekałem ok. 15-16 tygodni na swój produkt, który był zaledwie małym wieszakiem. Nic szczególnego.
w tym miesiącu
0
1
Opinia wycofana: Opinia była w trakcie mediacji jednak Klient nie odczytał wiadomości od firmy w wyznaczonym czasie
"Zdecydowanie nie polecam. Pan mnie zapewniał, że zamówienie zostanie zrealizowane w przeciagu 3, 4 tygodni ja czekałem 13 tygodni. Przy czym informowałem, że bardzo zależy mi na czasie. Po moich wielokrotnych meilach otrzymałem wiadomość, że z powodu absencji pracowników związanej z grypą, realizacja zamówienia uległa opóźnieniu. Absurd polega na tym, że w tym samym czasie kiedy nie jest w stanie realizować zamówień, ogłaszana jest promocja. Sprzedawca zobowiązał się do rekompensaty za zbyt długi czas oczekiwania, jednak ostatecznie nie dotrzymał słowa i żadnego zwrotu nie otrzymałem. "
Opinia wycofana: Opinia była w trakcie mediacji jednak Klient nie odczytał wiadomości od firmy w wyznaczonym czasie
Zdecydowanie nie polecam. Pan mnie zapewniał, że zamówienie zostanie zrealizowane w przeciagu 3, 4 tygodni ja czekałem 13 tygodni. Przy czym informowałem, że bardzo zależy mi na czasie. Po moich wielokrotnych meilach otrzymałem wiadomość, że z powodu absencji pracowników związanej z grypą, realizacja zamówienia uległa opóźnieniu. Absurd polega na tym, że w tym samym czasie kiedy nie jest w stanie realizować zamówień, ogłaszana jest promocja. Sprzedawca zobowiązał się do rekompensaty za zbyt długi czas oczekiwania, jednak ostatecznie nie dotrzymał słowa i żadnego zwrotu nie otrzymałem.
Komentarz sklepu
Dziękujemy bardzo za Twoją opinię! Twoja recenzja wiele dla nas znaczy - dzięki niej wiemy, że jesteśmy na właściwym torze :) Z pozdrowieniami, obsługa sklepu.
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że zakup przeszedł bezproblemowo, oraz, że możemy zapewnić odpowiednią obsługę tak świetnym klientom. Dziękujemy raz jeszcze!
Otrzymałem paczkę w idealnym stanie. Termin dostawy zgodny z wcześniejszymi zapowiedziami. Obsługa jest bardzo pomocna, przyjęła moje uwagi bez żadnego problemu.
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że zakup przeszedł bezproblemowo, oraz, że możemy zapewnić odpowiednią obsługę tak świetnym klientom. Dziękujemy raz jeszcze!
Zamówienie zostało złożone w grudniu, a dostawa miała nastąpić do końca roku. Niestety, termin ten nie został dotrzymany.
Pierwszą informację na temat statusu zamówienia otrzymałem dopiero 31 stycznia, po moim zapytaniu. Otrzymałem wtedy wiadomość, że z powodu komplikacji, okresu świątecznego i absencji pracowników związanej z grypą, realizacja zamówienia uległa opóźnieniu i półka będzie gotowa w kolejnym tygodniu.
Niestety, od tego momentu termin był wielokrotnie przesuwany, a ostateczna dostawa nastąpiła dopiero pod koniec lutego.
Sama półka prezentuje się dobrze, jednak ma jeden mankament – dolna półka wystaje poza obrys ramy o około 3 mm, co powoduje widoczną szparę przy ścianie.
Dodatkowo, sprzedawca zobowiązał się do rekompensaty za zbyt długi czas oczekiwania, jednak ostatecznie nie dotrzymał słowa i żadnego zwrotu nie otrzymałem.
Podsumowując, choć produkt jest w porządku, to cała transakcja pozostawiła spory niesmak ze względu na długi czas realizacji, niesłowność sprzedawcy i brak dbałości o szczegóły.
Stolik kawowy od TIMBERSKY idealnie pasuje do mojego nowego salonu. Bardzo rzetelne i profesjonalne podejście do klienta. Paczka porządnie spakowana. Produkt przyszedł w stanie idealnym. Nie mam zastrzeżeń. Świetna firma.
2025-02-20
3
0
Komentarz sklepu
Tradycja łączona z nowoczesnym designem - tak tworzymy nasze meble. Dziękujemy za miłe słowa Monika !
Troszkę szkoda,że jest tak długi czas realizacji zamówień. Natomiast oczywiście firma o tym informuje. Ale.WARTO czekać 🔥
2025-02-18
2
0
Opinia wycofana: Opinia była w trakcie mediacji jednak Klient nie odczytał wiadomości od firmy w wyznaczonym czasie
Przesyłka przyszła za dużym opóźnieniem.
Komentarz sklepu
Dziękujemy bardzo za Twoją opinię! Twoja recenzja wiele dla nas znaczy - dzięki niej wiemy, że jesteśmy na właściwym torze :) Z pozdrowieniami, obsługa sklepu.
Opakowanie bardzo solidne i wytrzymałe. Ułatwiony zwrot produktów, a także pieniędzy. Bardzo podoba mi się to, że dostawa zgodna jest z wcześniejszą informacją. Jestem bardzo zadowolona z jakości produktów.
Zamówiliśmy wieszak i ławkę do przedpokoju. Dostawa kurierem przyjechała zgodnie z zapowiedzią, paczki bardzo dobrze zabezpieczone. Nawet mąż - wymagający maruda, który jest majsterkowiczem pochwalił precyzje wykonania, jakość materiałów, ogólnie produkty bardzo wysokiej jakości 100/10. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu. Polecam niezdecydowanym z całego serca
Zakupilem wieszak scienny z polka. Swietny produkt, dobrze wykonany i dostarczony kurierem w obiecanym terminie.
Jedyna uwaga to brak jednego ze spawow na jednym haku wieszaka. obawiam sie ze pozostaly spaw peknie po kilku latach uzytkowania, wiec ten hak przeznaczamy na smycz dla psa i nie obciazamy kurtkami.
Przesyłka bezpiecznie zapakowana i nawet całkiem ładna. Żadnego opóźnienia w dostawie, wszystko na czas. Rzetelność, fachowość i szybkość w obsłudze. Brawo. Kontakt z obsługą sklepu był dla mnie bardzo pozytywnym doświadczeniem.
Dzięki takiej obsłudze klienta chcę kupować u nich więcej. Wszystko rzetelnie dostarczone. Przesyłka odpowiednio zabezpieczona. Markowe produkty dobrej jakości, chętnie wrócę do tego sklepu.
Podawane na stronie terminy dostaw są zgodne z prawdą. Polecam. Byłam w szoku, że paczka została tak solidnie zapakowana. Wow, jestem pod wrażeniem jakości obsługi klienta. Jakość produktów to atut tego sklepu. Kolejny raz jestem zadowolona z produktu jego jakość jedt powyzej moich oczekiwań a jestem dość wymagającym klientem
Paczka była odpowiednio zabezpieczona. Super kontakt z obsługą klienta, cały czas są do dyspozycji. Jedna gwiazdka odjęta za opóźnienie w realizacji zamówienia (8 tyg)
Paczka dotarła w stanie nienaruszonym. Szczerze polecam. Fantastyczna relacja z klientami i bardzo przyjemne zakupy. Tak trzymać, jakość produktów jest świetna. Przesyłka w świetnej formie.
Bez problemu podali wszystkie informacje, naprawdę dobra obsługa. Produkt przyszedł bardzo solidnie zabezpieczony. Oryginalne produkty w przystępnej cenie. Polecam. Czas realizacji mógłby być szybszy.
Przesyłka dobrze zapakowana, produkt jest świetny! Genialna jakość i wykonanie. Bardzo opłacało się czekać :)
Polecam! A właścicielom życzę powodzenia w biznesie!
Zamówienie skompletowane bardzo sprawnie. Dobrze zapakowane. Grzeczni i uczynni pracownicy, bardzo szybko się z nimi skontaktowałam. Śliczna, nieuszkodzona przesyłka z czyściutką zawartością Sklep zadbał o wszystko - produkty wysokiej jakości i przesyłka dostarczona na czas.
Czas oczekiwania na przesyłkę wydłużyła się niż ten, który został założony, ale na dobre produkty trzeba czasami poczekać :) Ogólnie bardzo solidne, precyzyjnie wykonane, wszystko zgodnie z opisem. Ze swojej strony mógłbym dorzucić sugestię, aby zrobić więcej otworów w profilach na mocowanie (są tylko 2) oraz wieszaki zrobić ciut węższe i bardziej zaokrąglone. Poza tym produkt naprawdę najwyższa klasa! Zdecydowanie polecam!
Produkty dokładnie zapakowane, a na dodatek wyglądają przy tym estetycznie. Błyskawiczna odpowiedź obsługi, pełen profesjonalizm. Jestem mile zaskoczony, że informacje ze strona odnośnie wysyłki są serio zgodne z prawdą. Wszystko ok, na pewno wrócę tutaj na zakupy.
Obsługa klienta zasługuje na medal, naprawdę. Zakupy doszły zgodnie z informacją sklepu. Bardzo udane zakupy, pełne i rzetelne opisy towaru. Na pewno wrócę do nich.
Genialna obsługa, wszystko poszło szybko i sprawnie. Czego chcieć więcej. Bardzo ważne jest to, że dostawa była całkowicie zgodna z zamówieniem. Prawidłowo zapakowana i dobrze zabezpieczona przesyłka, polecam. Warto robić tu zakupy, 100% rzetelności, polecam.
Nie polecam zamówiłam wieszak czekałam na niego bardzo długo mimo e-maila kiedy dostanę zamówienie odpisywano że na początku tygodnia wysyłają i tak było co tydzień aż w końcu zrezygnowałam i poprosiłam o zwrot pieniędzy
Nie mam uwag co do jakości opakowania, wszystko ok. Pracownicy chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania, bardzo profesjonalne podejście do klienta. Zdecydowanie zbyt długi czas oczekiwania na realizację zamówienia. Niby jest on zapisany w regulaminie jednak ja osobiście nie zawsze go czytam. Powinien być widoczny przy zamawianiu, wtedy klient ma możliwość podjęcia decyzji czy mu to odpowiada czy nie. Dla mnie wyprodukowanie jednego wieszaka trwało zdecydowanie zbyt długo.
Zasłużona najwyższa ocena, piękny towar ławeczka bardzo starannie zapakowana i dzieki temu produkt nie uszkodził sie w transporcie. Produkt najwyższej jakości, przesyłka szybka i tania. W trakcie realizacji bezproblemowy kontakt telefoniczny. Zakupiony towar jest zgodny z naszą prośbą i zamówionymi oczekiwaniami. Żona jest przeszczęśliwa. Bo zakupiona ławeczka ustawiona w odnowionym przedpokoju pięknie dopełniła efekt. Teraz wszyscy Goście mówią WOW!!! Firma godna polecenia. 💯
2024-07-29
6
0
Opinia wycofana: Opinia była w trakcie mediacji jednak Klient nie odczytał wiadomości od firmy w wyznaczonym czasie
1. Produkt solidny i ładny poza jedną małą wadą o której sprzedający został poinformowany, jednak bez reakcji. A reklamować już nie miałem siły bo:
2. Czas realizacji. Zdecydowanie wymaga poprawy. Ustalony termin został przekroczony a ustalony nowy termin także opóźniony o kolejny tydzień.
Gdyby nie te 2 rzeczy, było by solidne 5 gwiazdek 😊
Duży plus za to, że towar przyszedł w takim czasie, jak podali na stronie. Przesyłka dotarła do mnie w stanie idealnym, mimo, że nie były to najłatwiejsze przedmioty do transportu Bardzo miła obsługa, świetny kontakt, nawet przez telefon. Wielki pozytyw. Szybka obsługa, towar dobrze zapakowany i dobra cena za towar w 100 % oryginalny. Polecam ten sklep.
Pofesjonalna obsługa, zakupy to czysta przyjemność. Jestem bardzo zadowolony. Pięknie i solidnie zabezpieczona przesyłka. Profesjonalna obsługa sklepu. Ja to mam wysokie wymagania, ale i tak polecam.😎
2024-05-17
6
0
Komentarz sklepu
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że mogliśmy spełnić Twoje oczekiwania i z chęcią pomożemy również Twoim znajomym.😊✔
Polecam Pracownicy są wyspecjalizowani, świetnie mi doradzili. Czas dostawy zgodny z informacjami podanymi na stronie internetowej. Dobrze zabezpieczona, nieuszkodzona przesyłka. Bezkonkurencyjny sklep, z pewnością powiem o nim moim znajomym.💯🤩
2024-05-17
6
0
Komentarz sklepu
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Doceniamy, że ceni Pan nasz wysoki poziom obsługi klienta i staranne zabezpieczenie przesyłek. Zapraszamy ponownie!
