Zwroty i reklamacje
Reklamacje
Jeśli coś jest nie tak, wypełnij formularz reklamacyjny i prześlij go na adres kontakt@timbersky.pl albo pocztą na nasz adres korespondencyjny. Dołącz zdjęcia produktu i uszkodzenia — to zwykle skraca całą sprawę o kilka dni. Zgłoszenie rozpatrujemy w ciągu 14 dni od daty otrzymania.
Zwroty
Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Żeby odstąpić od umowy, prześlij pisemne oświadczenie na nasz adres korespondencyjny lub na kontakt@timbersky.pl. Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który znajdziesz poniżej.
Prawo odstąpienia od umowy nie obejmuje produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta, wykraczających poza standardową konfigurację. Informujemy o tym przed przyjęciem takiego zamówienia.
Adres do zwrotów
Zabezpiecz produkt do wysyłki tak, jak my zabezpieczamy go przy wysyłce do Ciebie, i wyślij na adres:
AWANGARD ADRIAN GACH
Tarnawa Górna 130
34-210 Tarnawa Górna
Uszkodzenie w transporcie
Sprawdź przesyłkę przy kurierze. Jeśli opakowanie jest naruszone, spisz protokół szkody na miejscu i zrób zdjęcia. Bez protokołu przewoźnik potrafi odmówić wypłaty, a wtedy sprawa ciągnie się znacznie dłużej — dla nas obu.
Opinie klientów
Zobacz, dlaczego nasze meble zostają z klientami na lata
Meble ze stali i litego drewna kupuje się raz a dobrze. Poniżej opinie osób, które mają je już u siebie.
